Política de Privacidade

Última atualização: 1º de outubro de 2026

A Balen Susin Advocacia respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, potenciais clientes e visitantes de seu site.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e protegidos durante a utilização deste site e dos canais de atendimento disponibilizados pelo escritório.

O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis.

1. DADOS QUE PODEMOS COLETAR

Ao utilizar nosso site ou entrar em contato conosco, poderão ser coletadas informações fornecidas voluntariamente pelo usuário, tais como:

  • nome;

  • telefone;

  • endereço de e-mail;

  • cidade e Estado;

  • informações inseridas em formulários;

  • informações enviadas por WhatsApp, e-mail ou outros canais de atendimento;

  • informações necessárias para compreender a solicitação apresentada ao escritório.

Também poderão ser coletadas automaticamente determinadas informações relacionadas à navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas, data e horário dos acessos e informações obtidas por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

2. FINALIDADE DA COLETA DOS DADOS

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

  • responder às solicitações realizadas pelo usuário;

  • realizar atendimento e contato com potenciais clientes;

  • agendar consultas ou reuniões;

  • analisar previamente a demanda apresentada;

  • prestar serviços jurídicos quando houver contratação;

  • cumprir obrigações legais, regulatórias ou judiciais;

  • exercer regularmente direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;

  • melhorar o funcionamento, desempenho e segurança do site;

  • produzir estatísticas sobre a utilização do site;

  • prevenir fraudes e atividades indevidas;

  • permitir o funcionamento de ferramentas de comunicação, análise e publicidade eventualmente utilizadas no site.

Os dados serão tratados apenas para finalidades legítimas e compatíveis com o contexto em que foram coletados.

3. BASES LEGAIS

O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas hipóteses previstas na LGPD, conforme aplicável a cada situação, incluindo consentimento do titular, execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos e legítimo interesse.

A base legal utilizada dependerá da finalidade e das circunstâncias específicas do tratamento.

4. CONTATO PELO WHATSAPP

O site poderá disponibilizar botões ou links direcionando o usuário para atendimento por meio do WhatsApp.

Ao iniciar uma conversa pelo WhatsApp, determinados dados, como número de telefone, nome de perfil e informações enviadas voluntariamente durante a conversa, poderão ser tratados para realização do atendimento solicitado.

O uso do WhatsApp também está sujeito aos termos e políticas de privacidade da própria plataforma.

5. COOKIES

Este site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, lembrar determinadas preferências, compreender como os visitantes utilizam as páginas e melhorar a experiência de navegação.

Também poderão ser utilizados cookies de terceiros relacionados a ferramentas de análise, desempenho, publicidade ou medição de campanhas.

Quando exigido pela legislação aplicável, cookies não essenciais dependerão da escolha do usuário.

O usuário poderá ainda configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, observando que determinadas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

6. FERRAMENTAS DE TERCEIROS

O site poderá utilizar serviços fornecidos por terceiros, incluindo ferramentas de hospedagem, segurança, análise de tráfego, comunicação e publicidade digital.

Esses fornecedores poderão tratar determinadas informações necessárias para a prestação de seus serviços, sempre de acordo com suas respectivas políticas e com as regras aplicáveis de proteção de dados.

Quando aplicável, poderão ser utilizadas ferramentas como Google Analytics, Google Ads, Meta Ads e serviços relacionados.

7. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Balen Susin Advocacia não comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados somente quando necessário, incluindo situações envolvendo:

  • fornecedores responsáveis pela infraestrutura e funcionamento do site;

  • plataformas de comunicação e atendimento;

  • prestadores de serviços tecnológicos;

  • ferramentas de análise e publicidade;

  • parceiros ou profissionais necessários à prestação dos serviços;

  • autoridades públicas, administrativas ou judiciais, quando houver obrigação legal ou determinação competente;

  • exercício ou defesa de direitos do escritório ou de seus clientes.

O compartilhamento será limitado às informações necessárias para a respectiva finalidade.

8. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

A Balen Susin Advocacia adota medidas administrativas e técnicas razoáveis destinadas à proteção dos dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou utilização inadequada.

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado absolutamente imune a incidentes de segurança.

9. TEMPO DE ARMAZENAMENTO

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para atingir as finalidades para as quais foram coletados.

Algumas informações poderão permanecer armazenadas por períodos adicionais quando necessário para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, exercício regular de direitos, manutenção de registros ou outras hipóteses permitidas pela legislação.

Após o término do período aplicável, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, quando cabível.

10. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da LGPD e observados os requisitos legais aplicáveis, o titular poderá solicitar, entre outros:

  • confirmação da existência de tratamento;

  • acesso aos seus dados pessoais;

  • correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;

  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;

  • portabilidade dos dados, quando aplicável;

  • informações sobre o compartilhamento de dados;

  • informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;

  • revogação do consentimento;

  • eliminação dos dados tratados com fundamento no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;

  • oposição ao tratamento, quando cabível.

As solicitações poderão estar sujeitas à confirmação da identidade do requerente, como medida de segurança e proteção dos próprios dados pessoais.

11. SIGILO PROFISSIONAL

As informações fornecidas no contexto de atendimento jurídico poderão estar sujeitas, além das regras de proteção de dados pessoais, às normas relativas ao sigilo e à confidencialidade inerentes ao exercício da advocacia.

O acesso às informações será limitado às pessoas que necessitem delas para o desempenho de suas atividades profissionais, administrativas ou técnicas.

12. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

Este site poderá conter links para páginas, plataformas ou serviços mantidos por terceiros.

A Balen Susin Advocacia não é responsável pelas práticas de privacidade adotadas por sites externos. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade ao acessar serviços de terceiros.

13. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legislativas, regulatórias, tecnológicas ou relacionadas às práticas adotadas pelo escritório.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

14. CONTATO E EXERCÍCIO DE DIREITOS

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento de dados pessoais ou para exercer direitos previstos na LGPD, entre em contato com a Balen Susin Advocacia pelo e-mail:

contato@balensusin.adv.br

As solicitações serão analisadas de acordo com a legislação aplicável.


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